大韩航空调整战略深化中国市场加大发展力度福田配件
文章来源：长美机械网 | 2023-06-15
");
//-->
进入2008年，航空业的自由化带来了更加激烈的国内外竞争环境，同时也对航空公司提出了更加严峻的挑战。作为全球20家规模最大的航空公司之一，大韩航空一直以追求卓越、力求完美的信念不断提升自身的业务水平。面对日趋激烈的竞争和中国奥运年的到来，大韩航空将在2008年积极调整战略，深化中国市场，与中国航空业伙伴开展合作，进一步加大在中国的发展力度。
提升服务打造“完美飞行”
作为《商务旅行者》2007年度“亚洲最佳航空公司”及“跨太平洋航线最佳公务舱服务”殊荣的获得者，大韩航空一直致力于为世界各地的旅客提供安全舒适的运输服务。在为乘客提供最精致的美食、最舒适的座椅和最丰富的娱乐设备之外，大韩航空还针对中国乘客提出了本土化的战略方针，以进一步提升服务质量，履行“完美飞行”的客户承诺。
2004年，大韩航空在青岛设立了服务中心(40065-88888)，在这里65%的工作人员都使用中文提供服务。这一举措不但强化了大韩航空以中国顾客为对象的本地业务能力，同时，也成为其本土化战略的重要体现。为了保证更加完美的服务品质，大韩航空还为中国旅客开发了机内食品菜单，让乘客未登机前即可随心进行食品的选择。
从打电话预订机票，到餐食选择，再到硬件设施，大韩航空力求在各方面体现出自己的优势以吸引客户。除已经订购的10架波音787梦幻客机及5架空客A380客机外，2008年大韩航空还额外增加订购了3架空客A380客机，不断增强机队实力，为旅客提供完美的飞行服务体验。“我们追加空中客车A380订单的决定是与我们成为全球领先航空公司、提供最佳服务的愿景相一致的。空中客车A380是一款为21世纪航空运输而设计的客机，它不仅舒适，而且环保，将有助于大韩航空实现‘完美飞行’的客户承诺。”大韩航空中国地区本部部长姜奎元表示。
同时，大韩航空开设的低成本航空公司“AirKorea”也将于今年开始运营，推出低价航班，用不同定位占领市场，以更低廉的票价提供优质服务，为普通乘客的经济出行提供更佳选择。
扩展航线满足多方需求
2008年，随着北京奥运会的来临，进出中国的游客将呈现显著的增长趋势。以韩国奥运会为例，1988年首尔奥运会之前前往韩国旅游的人数仅有160万人，而奥运会之后，旅游人数增加了两倍以上，达到约350万人次。奥运会的开展在很大程度上拉动了奥运会举办国航空运输能力的需求，借助奥运契机，持续增长的中国旅游市场无疑将获得更大的发展空间。而大韩航空，也将针对中国航空市场制定积极的投资战略，拓展本地市场。
>>特别推荐2008年机械行业研究报告
123下一页